خدمتنا

ضمان الجودة

1. سيوفر فريقنا customers مع استشارات واقتراحات فنية محددة بناءً على متطلباتهم، وتزويد العملاء بمعلومات الشركة الكافية والمعايير الفنية للمنتج، ومساعدة العملاء على اختيار الماكينة والحلول الأكثر ملاءمة.

2. أثناء عملية تصنيع المنتج، يتم فحص كل عملية بدقة، ويتم تحديث التقدم للعميل في الوقت المناسب. يتم اختبار المعدات بالكامل حتى تصبح مؤهلة بنسبة 100% قبل التسليم.

3. بعد وصول المعدات إلى موقع العميل، يتم إرسال الفنيين لتثبيت الآلة في الموقع وتوفير التدريب للمشغل.

4. الاستجابة السريعة وحل المشكلات، مجهزة بفريق خدمة ما بعد البيع محترف، والرد في غضون 12 ساعة بعد طرح العملاء للأسئلة وحل المشكلات في أقرب وقت ممكن.

5. دفع ترقيات المنتج وتحديثاته إلى العملاء بشكل نشط لمساعدتهم على فهم أحدث الميزات والتحسينات للمنتج.

6. إرسال فني محترف بانتظام لإجراء عمليات فحص وصيانة المنتج لضمان التشغيل الطبيعي واستقرار المعدات.

خدمة ما بعد البيع

لقد تفوقنا في تقديم أفضل خدمة ما بعد البيع للعملاء منذ 20 عامًا. وقد عزز هذا إيماننا بتعزيز العلاقة مع العملاء الحاليين من خلال تقديم الخدمات الفعالة في جميع الأوقات. لقد قمنا بتعيين فريق مبتكر من المهندسين، وهو متاح دائمًا لأية استفسارات للعملاء واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. يتمتع هؤلاء المحترفون الذين قمنا بتعيينهم بالقدرة على حل المشكلات والتأكد من حل مشكلات الصيانة وفقًا لذلك. بالإضافة إلى ذلك، فإن موظفينا يواكبون وتيرة اتجاهات السوق المتغيرة بسرعة وذلك للحفاظ على معدل الإنتاج بشكل فعال. 

لمزيد من المعلومات: اتصل بنا

رضا العميل

نحن قادرون على تحقيق أقصى قدر من رضا عملائنا المحترمين، من خلال تقديم مجموعة لا مثيل لها من آلات الأنابيب البلاستيكية HDPE/MPP، وآلات لف الأنابيب ذات القطر الكبير، وآلات الألواح البلاستيكية، وآلات تشكيل البلاستيك وغيرها من معدات المعالجة الصناعية. يتم تصنيع هذه المنتجات باستخدام مواد خام عالية الجودة وآلات حديثة مع الالتزام الصارم بمعايير الجودة. يقوم المحترفون الذين نوظفهم بإرسال الشحنة المطلوبة إلى قاعدة العملاء خلال الإطار الزمني المحدد. بالإضافة إلى ذلك، يحافظ الخبراء الذين نوظفهم أيضًا على بيئة آمنة وسليمة داخل البنية التحتية، من خلال العمل على مقربة من بعضهم البعض. بفضل التعامل التجاري الشفاف ومدونة قواعد السلوك الأخلاقية، فإننا قادرون على حشد العديد من العملاء عبر الأسواق المذكورة أدناه:

• هندي
• أوروبا الشرقية
• شرق آسيا
• الشرق الأوسط
• جنوب شرق آسيا
• أمريكا الشمالية